Data de última atualização: Janeiro de 2024

No FB Bet, levamos a proteção da sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao utilizar os serviços do FB Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

O FB Bet coleta diferentes tipos de informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços de apostas online de forma segura e eficiente. Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:

  • Nome completo e dados de identificação pessoal
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Data de nascimento e informações de verificação de idade
  • Endereço residencial completo
  • Informações de pagamento e dados bancários
  • Documentos de identificação para verificação de conta
  • Informações sobre preferências de apostas e jogos

1.2 Informações de Uso

Automaticamente coletamos informações sobre como você usa o FB Bet, incluindo:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Páginas visitadas e tempo gasto em nossa plataforma
  • Histórico de apostas e transações financeiras
  • Padrões de comportamento e interações com jogos
  • Dados de cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

O FB Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de apostas online:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas, incluindo o processamento de registros de conta, verificação de identidade, execução de apostas, processamento de pagamentos e suporte ao cliente. O FB Bet também usa essas informações para personalizar sua experiência de usuário e recomendar jogos e apostas que possam ser do seu interesse.

2.2 Segurança e Conformidade

Suas informações são essenciais para manter a segurança da plataforma FB Bet. Utilizamos dados pessoais para detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Também processamos informações para cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo verificações de antecedentes e relatórios a autoridades competentes quando necessário.

2.3 Comunicação e Marketing

O FB Bet pode usar suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, mudanças em nossos termos de serviço, promoções especiais e ofertas personalizadas. Você sempre pode optar por não receber comunicações de marketing através das configurações de sua conta ou links de descadastro em nossos e-mails.

3. Compartilhamento de Informações

O FB Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma FB Bet, como processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de atendimento ao cliente e parceiros tecnológicos. Todos esses provedores são obrigados contratualmente a proteger suas informações e usá-las apenas para os propósitos específicos para os quais foram contratados.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança do FB Bet, nossos usuários ou o público em geral. Isso inclui cooperação com autoridades regulamentares de jogos e agências de aplicação da lei quando apropriado.

3.3 Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos do FB Bet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação comercial, sempre com as mesmas proteções de privacidade descritas nesta política.

4. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações pessoais é fundamental para o FB Bet. Implementamos medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas robustas para proteger seus dados:

4.1 Criptografia e Proteção Técnica

Utilizamos criptografia SSL/TLS de nível bancário para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. O FB Bet emprega firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de segurança para proteger nossa infraestrutura contra acessos não autorizados.

4.2 Controles de Acesso

Limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários e contratados do FB Bet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções profissionais. Todos os colaboradores recebem treinamento regular sobre privacidade e segurança de dados e são obrigados a manter a confidencialidade das informações dos usuários.

4.3 Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados em data centers certificados com medidas de segurança física rigorosas. O FB Bet mantém backups regulares e planos de recuperação de desastres para garantir a continuidade dos serviços e a proteção dos dados dos usuários.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do FB Bet, você possui vários direitos importantes relacionados às suas informações pessoais:

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de acessar as informações pessoais que o FB Bet possui sobre você. Pode solicitar uma cópia de seus dados em formato eletrônico e, em certas circunstâncias, transferir essas informações para outro provedor de serviços.

5.2 Correção e Atualização

Você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através das configurações de sua conta no FB Bet ou entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. É importante manter suas informações atualizadas para garantir o melhor serviço possível.

5.3 Exclusão e Restrição

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais ou restringir seu processamento. Note que algumas informações podem precisar ser mantidas por períodos específicos para cumprir obrigações legais ou regulamentares.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O FB Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de desempenho para analisar como os usuários interagem com nossa plataforma, e cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e configurações. O FB Bet também pode usar cookies de terceiros para publicidade e análise.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, embora a desabilitação de certos cookies possa afetar a funcionalidade de alguns recursos do FB Bet. Nossa política de cookies fornece informações detalhadas sobre como gerenciar suas preferências de cookies.

7. Transferências Internacionais de Dados

O FB Bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil como parte de nossas operações globais. Quando isso ocorre, implementamos salvaguardas apropriadas para proteger seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de adequação.

8. Retenção de Dados

O FB Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, satisfazer obrigações legais e resolver disputas. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e dos requisitos regulamentares aplicáveis ao setor de apostas online.

9. Privacidade de Menores

O FB Bet não oferece serviços para menores de 18 anos e não coleta intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. O FB Bet notificará você sobre mudanças significativas através de e-mail ou avisos em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pelo FB Bet, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone: Disponível 24 horas através do suporte ao cliente
  • Chat ao vivo: Através da plataforma FB Bet

Nossa equipe de privacidade está comprometida em responder às suas solicitações de forma rápida e completa, geralmente dentro de 30 dias após o recebimento de uma solicitação válida.

Ao utilizar os serviços do FB Bet, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma e nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade.